Esta Política explica como o Projeto Desbloqueia trata seus dados pessoais quando você usa nosso site, responde ao quiz e se relaciona com o nosso programa de treino. Levamos isso a sério porque, além dos dados comuns, o quiz coleta dados de saúde — e esses recebem proteção reforçada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO].
2. Quais dados coletamos
- Identificação e contato: seu primeiro nome e seu número de WhatsApp/telefone.
- Respostas do quiz, incluindo dados de saúde: informações que você marca sobre dores ou lesões (joelho, lombar, ombro), pós-parto e gestação, além de rotina de treino, frequência, tempo disponível e alimentação.
- Dados de navegação e atribuição: parâmetros de campanha (UTM), origem/referência da visita e dados técnicos de uso coletados de forma agregada (página visitada, tipo de dispositivo, região aproximada) por ferramentas de medição.
Para evitar cadastros duplicados, seu telefone também é armazenado de forma transformada e irreversível (hash). Não coletamos peso, altura, CPF nem dados de cartão — o pagamento, quando houver, é processado diretamente pela plataforma de checkout.
3. Dados sensíveis de saúde
As respostas sobre dores, lesões, pós-parto e gestação são dados sensíveis. Nós os usamos com uma finalidade única: adaptar seu treino com segurança e falar com você sobre a sua trilha. O tratamento acontece com base no seu consentimento específico e destacado, dado no fim do quiz, e você pode revogá-lo a qualquer momento (veja a seção 9).
4. Bases legais do tratamento
- Consentimento (Art. 7º, I e Art. 11, I): para os dados de saúde e para o contato por WhatsApp.
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (Art. 7º, V): montar e entregar a sua trilha.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): medir e melhorar o funil, sempre com dados agregados e sem prejudicar seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando a lei exigir.
5. Para que usamos seus dados
- Montar e entregar a trilha de treino adaptada ao seu perfil.
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp com o resultado e os próximos passos.
- Processar a compra e liberar o acesso ao programa, quando você optar por contratar.
- Medir e melhorar a experiência e o funil, com dados agregados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que nos ajudam a prestar o serviço:
- Provedor de banco de dados (Supabase), com servidores no Brasil.
- Provedor de hospedagem e medição de desempenho do site (Vercel).
- WhatsApp/Meta, para nos comunicarmos com você.
- Plataforma de pagamento e plataformas de anúncio, quando aplicável, conforme as políticas de privacidade delas.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Nós não vendemos seus dados pessoais.
7. Armazenamento, segurança e retenção
O banco de dados só é acessado pelo servidor (nunca diretamente pelo navegador), com segurança em nível de linha ativa, conexões criptografadas e o telefone armazenado de forma hasheada. Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou às obrigações legais; depois disso, eles são anonimizados ou excluídos. Você pode pedir a exclusão antes, a qualquer momento.
8. Transferência internacional
Alguns operadores (por exemplo, provedores de hospedagem/medição e plataformas de anúncio) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para proteger a transferência.
9. Seus direitos
Como titular, a LGPD (Art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade;
- ser informado sobre com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento e se opor ao tratamento.
Para exercer qualquer direito, ou para revogar o consentimento sobre seus dados de saúde, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Ao revogar o consentimento de saúde, interrompemos esse tratamento — o que pode nos impedir de manter ou ajustar a sua trilha.
10. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e identificadores essenciais e de medição (ferramentas de análise de uso e parâmetros UTM) e, em campanhas pagas, pixels de anúncio. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
11. Menores de idade
O programa é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro nessa condição, os dados serão excluídos.
12. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política por razões legais, técnicas ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
13. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: [E-MAIL DE CONTATO] — Encarregado (DPO) do [RAZÃO SOCIAL].